Asiakaspalvelumme on suljettu ja palvelemme asiakkaita vain puhelimitse ja ajanvarauksella!
Nivalan Vuokrakotien toimistolla asiointi on suljettu 26.11.2020 alkaen varotoimenpiteenä koronan leviämistä vastaan. Voit asioida kanssamme sähköpostitse, puhelimitse (arkisin klo 10–15 välisenä aikana) tai kotisivuiltamme löytyvien sähköisten kanavien kautta. Asiakaspalvelussa asiointi onnistuu toistaiseksi ainoastaan ajanvarauksella (vuokrasopimuksen allekirjoitus, avaintenluovutus tms.). Jos on välttämätöntä asioida toimistollamme vuokrasopimuksen allekirjoittamiseksi, huomioithan ystävällisesti nämä käytännöt: – Ethän saavu sovittuunkaan tapaamiseen, jos sinulla on flunssan oireita! – Ilmoitathan puhelimitse, jos varattu tapaamisajankohta peruuntuu! – Asiakaspalvelumme tiloissa on käsidesiä ja maskeja asiakkaidemme käyttöön. – Vältämme toistaiseksi kättelyä ja muuta fyysistä kontaktia asiakkaidemme kanssa. Toimistolle tuotavat paperit yms. voit jättää toimistomme oven vieressä olevaan lukolliseen postilaatikkoon. ASIAKASPALVELUN AUKIOLOAJAT: ▪ Toimisto on suljettu ja asioinnin voi hoitaa puhelimitse arkisin klo 10-15 välisenä aikana + ajanvarauksella + sähköiset palvelut ▪ toimistomme on suljettu 18.12 saakka (suosituksen mukaisesti) Asiakaspalvelu / yhteystietomme Kiinteistösihteeri Eija Erkkilä p. 044 0457 430 (arkisin klo 10-15 välisenä aikana) sähköpostiosoite: eija.erkkila(at)vuokrakodit.fi Tekninen isännöitsijä Matti Rautakoski p. 044 3457 430 sähköpostiosoite: matti.rautakoski(at)vuokrakodit.fi Toimitusjohtaja Simo Hautamäki p. 044 0457431 sähköpostiosoite: simo.hautamaki(at)vuokrakodit.fi Suosittelemme asiakkaiden huolehtivan erityisen huolellisesti hygieniasta. Toimistolla asioidessa on käytettävä kasvomaskia ja lisäksi sairaana ei ole suositeltavaa saapua toimistolle. Vuokrakodit pyrkivät varmistamaan kiinteistöjen ja asumisen häiriöttömän toiminnan poikkeavassa tilanteessa. Hyvää joulun odotusta! Nivalassa 25.11.2020 Simo Hautamäki toimitusjohtaja
Avoin työpaikka: Kiinteistöinsinöörin hakua jatketaan!
Lisätietoa osoitteesta: https://www.kuntarekry.fi/fi/tyopaikat/kiinteistoinsinoori-319152/
Asukashaku on nyt käynnistynyt Kuokkaan
Kerrostalon rakentaminen on käynnistynyt osoitteeseen Kuokkatie 2 ja asukashaku on myös avattu. Voit tehdä asuntohakemuksen kotisivuiltamme sähköisesti osoitteesta: vuokrakodit.fi/kuokka tai voit käydä täyttämässä paperisen asuntohakemuksen toimistollamme Kalliontie 18. Uusi, yhteisöllinen ja aktiivinen naapurusto odottaa sinua. Tutustu tarkemmin kotisivuilla ja hae: vuokrakodit.fi/kuokka
Osallistu KEVÄT ARVONTAAN!!!
Nivalan Vuokrakotien kerrostalohanke etenee poikkeusoloissa
Koy Nivalan Vuokrakodit vie Kalliontien varteen rakennettavaa kerrostalohanketta eteenpäin koronaviruksen aiheuttamasta poikkeustilasta huolimatta poikkeusolojen ohjeistusta noudattaen. – Eteenpäin on mentävä, ja tulevaisuuteen katsotaan positiivisesti. Työt jatkuvat mahdollisimman normaalisti suunnitelmien ja hallituksen ohjeistuksen mukaan, toimitusjohtaja Simo Hautamäki sanoo. Reilu vuosi sitten Vuokrakodit lähti suunnittelemaan kerrostaloa Nivalan keskustaan. Neljään kerrokseen tulee 28 asuntoa. Huoneistojen koko vaihtelee 30,5 neliön yksiöistä 65 neliön kolmioihin. Talon rakennuttaa kaupungin omistama tytäryhtiö Nivalan Vuokrakodit. Asunnot ja piha-alue rakennetaan esteettömiksi. Hankkeen kilpailutus on meneillään. Rakentamaan on tarkoitus päästä rahoituspäätösten jälkeen tulevana kesänä. Hautamäen mukaan asuntojen markkinointi on aloitettu ja hankkeelle on kysyntää. – Kyselyjä on tullut paljon ja tilausta on. Vuokran hinta on kohtuullinen 11 – 14 euroa neliöltä. Asuntoihin haku alkaa heti, kun rakennustyöt käynnistyvät. Tontilla oleva Nivalan Rauhanyhdistyksen entinen toimitalo puretaan ennen rakennustöiden alkua. Kerrostalon valmistuminen ajoittuu kesälle 2021. Nivalan Vuokrakodit Oy kuuluu Nivalan kaupunkikonserniin. Yhtiö on perustettu vuonna 1989. Viihtyisiä ja kohtuuhintaisia vuokra-asuntoja on eri puolilla Nivalaa 345. Vuokrakotien toimisto siirtyy suunnitteilla olevan kerrostalon katutasoon. Lisätietoja: toimitusjohtaja Simo Hautamäki, Nivalan Vuokrakodit Oy puh. 044 045 7431 Teksti Elisa Kujala Luonnossuunnittelu Arkkitehtisuunnittelu Niskanen Oy
Tiedote 18.3.2020: toimet koronaviruksen leviämisen ennaltaehkäisemiseksi Vuokrakodeilla
Koronavirus on aiheuttanut paljon huolta ja olemme aloittaneet toimet myös Nivalan Vuokrakodeilla viruksen leviämisen ennaltaehkäisemiseksi. Nivalan kaupungin yleisten linjausten mukaisesti ja oman henkilöstömme ja asiakkaidemme terveyttä turvataksemme Nivalan Vuokrakotien asiakaspalvelu toimii tällä hetkellä ainoastaan puhelimitse, sähköisesti tai tarvittaessa ajanvarauksella. Voit asioida kanssamme sähköpostitse, puhelimitse tai kotisivuiltamme löytyvien sähköisten kanavien kautta. Asiakaspalvelussa asiointi onnistuu vain pakottavista syistä toistaiseksi ainoastaan ajanvarauksella (vuokrasopimuksen allekirjoitus, avaintenluovutus tms.). Jos on välttämätöntä asioida toimistollamme vuokrasopimuksen allekirjoittamiseksi, huomioithan ystävällisesti nämä käytännöt: – Ethän saavu sovittuunkaan tapaamiseen, jos sinulla on flunssan oireita! – Ilmoitathan puhelimitse, jos varattu tapaamisajankohta peruuntuu! – Huolehdithan käsihygieniasta asioidessasi toimistollamme ja asiakaspalvelussamme. – Asiakaspalvelumme tiloissa on käsidesiä asiakkaidemme käyttöön. – Vältämme toistaiseksi kättelyä ja muuta fyysistä kontaktia asiakkaidemme kanssa. – Jos odotustilassa on ruuhkaa, odota vuoroasi mieluummin oven ulkopuolella. Toimistolle tuotavat paperit yms. voit jättää toimistomme oven vieressä olevaan lukolliseen postilaatikkoon. Seuraamme tilannetta ja avaamme toimiston kun tilanne sallii. Tee kiireettömät vikailmoitukset kotisivujemme kautta https://vuokrakodit.fi/vikailmoitus/ Tee vikailmoitus ensisijaisesti verkossa. Jos olet sairastunut tai asunnossa oleskelee sairastunut, altistunut tai koronaviruksen vuoksi karanteenissa oleva henkilö, ilmoita asiasta asiakaspalveluun /huoltoon vikailmoitusta tehdessäsi. Kiireellisissä vikatilanteissa, kuten putkivuoto, soita huollon päivystysnumeroon Kiinteistöhuolto puh.044 7420 317 (arkisin klo 07-16) vieskan.kiinteistohuolto@kotinet.com / www.huoltaa.fi Päivystysnumero ja yöaikaiset häiriöt: puh. 0440 420 532 (arkisin klo 16-07, viikonloppuisin pe klo 16- ma klo 07, sekä arkipyhinä) Tavoitat meidät seuraavasti: Asunto ja asumiseen liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä: Kiinteistösihteeri Eija Erkkilä, puh. 044 0457430, eija.erkkila@vuokrakodit.fi Huolto ja kiinteistöjen korjausasiat: Tekninen Isännöitsijä Matti Rautakoski puh. 044 3457430, matti.rautakoski@vuokrakodit.fi Muut asiat: Toimitusjohtaja Simo Hautamäki, puh. 044 0457431, simo.hautamaki@vuokrakodit.fi Yhteisesti tavoittaa koko henkilöstön sähköpostitse: asiakaspalvelu@vuokrakodit.fi Huoneistokäynnit: Teemme huoneistoihin vain välttämättömät käynnit, olkaa yhteydessä kiinteistönhoitajaan vain kiireellisistä korjaustarpeista. Yleiset sauna ja pesutilat ovat vielä käytössä Yhteistensaunojen saunavuorot säilyvät toistaiseksi normaalisti. Siivousta tehostetaan saunoissa, pesutuvissa sekä yhteisissä tiloissa (ei kuitenkaan saunavuorojen aikana). Yhteissaunojen oviin on kiinnitetty erilliset ohjeet, joita tulee käyttäjän noudattaa ja unohtamatta erityistä huolellisuutta käsihygieniassa. Pyykkituvat ovat vielä käytössä Pyykkituvat ovat vielä käytössä ja huomioi huolellinen hygienia pyykkien kanssa sekä noudata silloin erityistä huolellisuutta käsihygieniassa. Seuraamme tilannetta ja päivitämme ohjeistuksia tarvittaessa. Pahoittelemme tilanteesta asiakkaillemme koituvaa haittaa. Muutoin toimintamme jatkuu normaalisti, eikä merkittäviä häiriöitä toiminnassamme ole vielä ilmennyt. Vuokrakodit pyrkii näillä toimilla varmistamaan kiinteistöjen ja asumisen häiriöttömän toiminnan tässä poikkeavassa tilanteessa. Nivalan kaupungin koronavirustiedotteet Terveisin Vuokrakodeilta Eija, Matti ja Simo
Matti Rautakoski aloitti teknisen isännöitsijän tehtävässä
Matti Rautakoski aloitti teknisen isännöitsijän työt viikko sitten. – Monipuolinen ja haastava työ. Työpaikkailmoitus herätti heti mielenkiintoni tehtävää kohtaan. Toimi on uusi, ja pääsen suunnittelemaan työnkuvaa tehtävien myötä, sanoo Nivalan Vuokrakodit ja KOY Kestin teknisen isännöitsijän tehtävässä aloittanut tradenomi Matti Rautakoski. Ensimmäinen työviikko on vierähtänyt taloon, työkavereihin ja eri puolella paikkakuntaa sijaitseviin kiinteistöihin ja niiden teknisiin tiloihin tutustuessa. – Tarkoitus oli tutustua myös yhteistyökumppaneihin, mutta valtakunnallinen koronavirusohjeistus siirsi henkilökohtaiset tapaamiset tulevaisuuteen. Teknisen isännöitsijän tehtäviin kuuluvat Nivalan kaupunkikonsernin tytäryhtiöiden Vuokrakotien ja Kestin kiinteistöpalveluiden organisointi ja hallinta, kiinteistökannan kehittäminen, laadun varmistus, kentällä tapahtuvat tekniset järjestelyt, remonttien tarpeellisuuden arvioinnit ja tilannekatsaukset sekä sähköinen kiinteistönhallinta. – Asiakas voi lähettää palvelupyynnön sähköisesti Vuokrakotien nettisivujen kautta, josta se kirjautuu meidän järjestelmään, mutta minut tavoittaa myös puhelimitse. Tämä on asiakaspalvelutyötä parhaimmillaan, siinä olen omimmillani ja siihen olen tottunut. Kiinteistöhuolto palvelee asiakkaita äkillisissä tilanteissa. – Toimenkuva on laaja ja tehtävää riittää. Yksistään toimintaympäristö Vuokrakodeilla ja Kestillä on erilainen. Isoissa palvelutaloissa on monipuolinen kiinteistötekniikka ja Vuokrakodeilla on 345 asuntoa laajalla alueella. – Olen mukana erilaisissa hankkeissa, joista saan uutta oppia ja pääsen sisälle kiinteistöjen elinkaareen perustamisesta alkaen. Kerrostalohankkeen osalta suunnitelmissa on, että rakennustyöt päästäisiin aloittamaan tulevana kesänä. Urheilua, lentopalloa ja hiihtoa harrastava Rautakoski on kotoisin Ylivieskasta. Tehtävään hän siirtyy ISS Palvelut Oy:stä, jossa hän on toiminut 10 vuotta erilaisissa tehtävissä, viimeksi palveluohjaajana. Työkokemusta on myös rakennusalalta. Koulutukseltaan hän on tradenomi Centria AMK:sta. Hänellä on myös kiinteistöpalvelualan ja vartijan ammattitutkinnot. – Nivala on minulle tuttu paikkakunta entisen työn myötä, ja suurin piirtein tiedän mihin päin lähdetään, missä eri alueet ja kohteet sijaitsevat kartalla, mutta paljon on uutta opittavaa. Teksti Elisa Kujala Kuva Simo Hautamäki
TIEDOTE 15.3.2020
Kiinteistö Oy Nivalan Vuokrakotien asiakaspalvelu siirtyy puhelin- ja sähköistenpalveluiden käyttöön varautumisessa koronaviruksen leviämistä vastaan. Palvelemme asiakkaita puhelimitse ja ajanvarauksella (vuokrasopimuksen allekirjoitukset). Sähköiset palvelut ovat käytössä ja niiden käyttöä suositellaan (mm. sähköinen palvelupyyntö/vikailmoitus). Toimistossa paikan päällä asiointi on suljettu 16.3 alkaen, kunnes toisin ilmoitetaan. Toimiston ovenpielessä olevaan postilaatikkoon voi jättää postia. Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse arkisin klo 10-15 välisenä aikana: Kiinteistösihteeri Eija Erkkilä p. 044 0457 430 (arkisin klo 10-15 välisenä aikana) sähköpostiosoite: eija.erkkila(at)vuokrakodit.fi Tekninen isännöitsijä Matti Rautakoski p. 044 3457 430 sähköpostiosoite: matti.rautakoski(at)vuokrakodit.fi Toimitusjohtaja Simo Hautamäki p. 044 0457431 sähköpostiosoite: simo.hautamaki(at)vuokrakodit.fi Vuokrakodit seuraavat valtakunnallista tilannetta, UM:n matkustustiedotteita sekä THL:n ja Työterveyslaitoksen ohjeita, tilanteesta tiedotamme tarvittaessa taloyhtiöitä. Suosittelemme asiakkaiden huolehtivan huolellisesta käsihygieniasta. Vuokrakodit pyrkii varmistamaan kiinteistöjen ja asumisen häiriöttömän toiminnan poikkeavassa tilanteessa. Nivalan kaupungin koronavirustiedotteet. Nivalassa 15.3.2020 Kiinteistö Oy Nivalan Vuokrakodit Simo Hautamäki Toimitusjohtaja www.vuokrakodit.fi
Nivalan Vuokrakodit mukana Pestipäivillä 2020
Nivalan Vuokrakodit Oy oli mukana Pestipäivillä 2020 markkinoimassa keskustaan rakennettavaa uutta kerrostalohanketta paikkakunnalle työpaikan myötä muuttaville asukkaille. Pestipäivät on Oulun yliopiston vuosittain järjestämä Pohjois-Suomen suurin rekrytointitapahtuma. Kiitos yhteistyöstä NIHAK, Nivalan Teollisuuskylä ja Nivalan kaupunki.